Олена Блінова - Коучинг на колесах, Олена Блінова

ДОДАТОК 1 ? Шаблони коучингових сесій

Бо навіть найкращому тренеру іноді потрібен шпаргалка 😉

🔶 Шаблон 1: Базова коучингова сесія за моделлю GROW

⏱ Тривалість: 20–40 хв
📌 Формат: Один на один
📋 Структура:

Goal – Ціль
«Що ти хочеш досягти в цій ситуації?»
❓ Приклади запитань: Який ідеальний результат? Якої поведінки ти хочеш досягти у продавців? Reality – Реальність
«Що відбувається зараз?»
❓ Приклади запитань: Що ти вже спробував? Які труднощі виникають? Options – Варіанти
«Що ще можна зробити?»
❓ Приклади запитань: Які можливі рішення? А як би ти діяв, якби мав необмежений ресурс? Will – Дії
«Що ти зробиш наступним кроком?»
❓ Приклади запитань: З чого почнеш? До якого числа це зробиш?

🔶 Шаблон 2: Польова коучингова сесія (до, під час, після)

⏱ Тривалість: гнучка (під час роботи менеджера)
📌 Формат: У магазині/на маршруті

👉 Перед початком

«На що ти хочеш звернути увагу сьогодні?» «Який результат вважатимеш успішним?» «Якою буде твоя роль, коли ми зайдемо в торгову точку?»

👉 У процесі

Спостерігай, нотуй сильні сторони та зони росту (не перебивай). Дотримуйся принципу: 3 спостереження – 1 фраза підтримки 😄

👉 Після

«Що тобі самому сподобалось у твоїй роботі?» «Що можна було зробити інакше?» «Що візьмеш на наступну зустріч?» Дай фідбек за принципом "сендвіча": плюс – покращення – плюс

🔶 Шаблон 3: Коучинг для розвитку конкретної навички

📌 Формат: Онлайн/офлайн
🎯 Ціль: розвиток 1 конкретної компетенції (напр. “робота з запереченнями”)

Кроки:

Фокус на темі «Яку саме ситуацію хочеш покращити?» Самооцінка менеджера «Як ти зараз справляєшся з цим?» «На якому рівні ти себе оцінюєш за шкалою від 1 до 10?» Вивчення варіантів «Що ти пробував? Що спрацювало?» «Який новий підхід можеш протестувати?» План дії Конкретна дія Термін Як ти перевіриш результат?

🧩 Порада наостанок:

Не бійся адаптувати шаблони під свій стиль. Коучинг – не конструктор LEGO з інструкцією, а більше як пластилін: головне – форма, що працює.

‍​‌‌​​‌‌‌​​‌​‌‌​‌​​​‌​‌‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​‌​‌​​​‌​‌‌‍