Ігор Кузьма - Від нікчеми до надлюдини

Ма назвав «Китайські жовті сторінки». Згодом Ма згадував: «У день, коли ми підключилися до Інтернету, я запросив до себе друзів. Ми 3 години чекали, поки завантажиться півсторінки. В очікуванні ми випивали, дивилися телевізор, грали в карти. Але я був такий гордий. Я довів своїм гостям, що Інтернет існує». Внаслідок вкрай поганого фінансового становища офіс компанії розташовувався в квартирі Ма. Через три роки виручка фірми склала п'ять мільйонів юанів (близько 800 000 доларів).

З 1998 по 1999 рік Ма очолював Китайський міжнародний центр електронної торгівлі, що був одним з підрозділів Міністерства зовнішньої торгівлі та економічного співробітництва. У 1999 році Ма вирішив залишити цю роботу.

Він збере у своїй квартирі компанію з 17 друзів і знайомих і переконає їх вкласти гроші в його проект онлайн-торговельного майданчика під назвою «Alibaba». Сайт надасть постачальникам можливість розміщувати пропозиції товарів, які покупець може придбати безпосередньо. Незабаром сервіс залучив учасників з усього світу. До жовтня 1999 компанія отримала інвестиції в розмірі $ 5 млн від банку Goldman Sachs і $ 20 млн — від SoftBank, японської телекомунікаційної компанії, що інвестує в технологічні проекти. У той час команда Alibaba складалася суцільно з непрофесіоналів. «Ми робили це, тому що були молоді і ніколи не здавалися», — розповідав Ма на одному із зібрань співробітників.

У період з жовтня 1999 по січень 2000 року «Alibaba» виграла інвестиції венчурного капіталу загальною сумою 25 мільйонів доларів, але компанія продовжувала нести збитки. Смуга невдач закінчилася після того, як компанія розробила систему, що дозволяє експортерам з Китаю знаходити клієнтів в США. У 2002 році прибуток компанії склав один долар, після чого почав зростати високими темпами. Починаючи з 2003 року, Ма заснував компанії Taobao (китайський аналог eBay), Alipay і Ali Mama. Після видатного успіху Taobao (у 2006 eBay був змушений закрити свій китайський підрозділ через нерентабельність) і зльоту акцій Taobao, eBay запропонував Ма викупити в нього цей бізнес, але той відмовився, оскільки хотів зберегти контроль над компанією У 2005 році Yahoo інвестувала в Alibaba $ 1 млрд в обмін на 40 % акцій компанії. Тоді Alibaba намагалася обійти eBay на території Китаю. Вкладення стало величезною удачею і для Yahoo, яка пізніше заробила близько $ 10 млрд в ході IPO Alibaba.

Ма склав із себе обов'язки генерального директора в 2013 році, залишившись головою ради директорів компанії.

19 вересня 2014 року Alibaba провела IPO. «Сьогодні ми придбали не гроші. Сьогодні ми придбали довіру людей», — заявив Ма в той день на телеканалі CNBC. Первинне розміщення c оцінкою компанії в $ 169 млрд стало найбільшим пропозицією в історії Нью-Йоркської фондової біржі. Це зробило Ма найбагатшою людиною в Китаї зі статком у $ 25 млрд. Під час прес-конференції Ма закликав своїх співробітників використовувати придбане багатство, щоб стати «по-справжньому благородними, добрими і щасливими людьми, здатними на допомогу ближньому». IPO перетворило Ма в людину більш ніж забезпечену, але він не став робити екстравагантні покупки, і як і раніше веде себе скромно. «Я не думаю, що він сильно змінився. Він залишився вірним собі», — заявляє один з друзів Ма в інтерв'ю USA Today. У нього звичайні хобі: любить читати і писати розповіді про кунг-фу, грати в покер, медитувати і займатися тайцзицюань — традиційної оздоровчою гімнастикою, яка бере початок з бойового мистецтва. Разом з актором Джетом Лі він пропагує заняття тайцзицюань, а у всіх поїздках його супроводжує особистий тренер.

Джек почав виступати на захист навколишнього середовища після того, як у родича його дружини виявили захворювання, викликане поганою екологією. Він є членом глобального ради піклувальників міжнародної некомерційної організації Nature Conservan і у вересні 2014 року виступав на сесії Глобальної ініціативи Фонду Білла Клінтона. Крім того, він виділив гроші на відведення понад 10 тисяч гектарів землі в Китаї під створення природного заповідника. Ма намагається не афішувати своє сімейне життя. Зі своєю дружиною Чжан Ін він познайомився в кінці 80-х, коли працював в школі. «Він не красень, але він здатний на багато що, на що не здатні красені», — каже про нього Чжан. Вони виховують двох дітей — дочку і сина. Син навчається в Каліфорнійському університеті в Берклі, де Ма був свого часу слухачем курсу історії. Він, однак, іноді не соромиться демонструвати своє багатство. Відомо, що в березні 2013 року для забезпечення його пересувань по світу компанія придбала за $ 49,7 млн. ​​літак бізнес-класу Gulfstream G550.

Відповідно до корпоративної легенди назву «Алібаба» Ма придумав, сидячи в кав'ярні в Сан-Франциско. У відомій арабській казці «Алі-Баба і сорок розбійників» чарівне слово могло відкривати вхід до печери зі скарбами. Компанія Джека Ма теж по-своєму допомагає малому та середньому бізнесу по всьому світу набути добробуту.

А тепер надам «слово» самому Джеку Ма:

«У 2001 я припустився помилки. Я пояснив своїм співробітникам, з яким заснував компанію, що кар'єрна межа в компанії для них — рівень менеджерів. Для того, щоб найняти топ-менеджерів рівня віце-президента і вище, я думав, що мені потрібно знайти професіоналів з боку. Через роки, ніхто з цих найнятих професіоналів в компанії більше не працює, зате ті, в кому я сумнівався, прекрасно виконують ролі віце-президентів і навіть вище. У мене є принцип, яким я керуюся: твоє ставлення до роботи і рішення, які ти приймаєш, важливіше, ніж твої здібності.

Ти не можеш змусити всіх думати однаково, але ти можеш змусити всіх вірити в одну спільну мету Навіть не намагайтеся змусити своїх співробітників думати однаково, це неможливо. Третина людей, які на вас працюють, не вірять вам. Не дозволяйте їм працювати «на особистість». Замість цього, згуртуєте їх навколо однієї спільної мети. Набагато легше об'єднати людей навколо спільної ідеї, ніж навколо одного лідера, яким би неймовірним він не був. Чим лідер компанії відрізняється від співробітника? Глава компанії ніколи не повинен порівнювати свої технічні навички з уміннями співробітників. Технічні навички співробітників завжди повинні бути кращими, ніж ваші. Інакше ви найняли не тих людей. Тоді чим лідер відрізняється?

• У глави компанії має бути бачення розвитку компанії на багато років вперед.

• Лідер повинен володіти твердістю характеру і завзятістю, для того, щоб витримати те, що не під силу звичайним співробітникам.

• Він повинен володіти неабиякими здібностями виносити удари долі і переживати неминучі провали.

• Отже, гарного лідера відрізняє наявність