Філіп Джордж Зімбардо - ЕФЕКТ ЛЮЦИФЕРА. Чому хороші люди чинять зло

href="ch2-535.xhtml#id199">[535]. За порадою Гарвардської дослідниці Еллен Ланґер, ми повинні перетворювати наші звичні стани бездумної неуваги в зосереджену усвідомленість, особливо у нових ситуаціях[536]. Не бійтеся сумніватися і за необхідності швидко перезавантажуйтесь, бо давні звички часто продовжують керувати нами, навіть коли стають застарілими і помилковими. Треба намагатися не жити все життя на автопілоті, а завжди знаходити хвильку на дзен, на осмислення значення певної ситуації, думати перед тим, як діяти. Ніколи не варто бездумно входити у ситуацію, особливо в таку, де розважливі особи діяли би обережно. Для найкращих результатів варто до усвідомленого опору додати «критичне мислення»[537]. Просити про докази припущень; вимагати, щоб ідеології були ґрунтовно пояснені, щоб мати змогу відділити риторику від суті. Намагайтеся визначити, чи рекомендовані способи дій виправдовують шкідливі наслідки. Уявляйте розвиток подальшого сценарію і майбутні наслідки будь-якої теперішньої практики. Відмовляйте простим рішенням, швидким панацеям від складних особистих і соціальних проблем. Підтримуйте критичне мислення від раннього розвитку дитини, попереджаючи її про оманливу телерекламу, заангажовані твердження і упереджені погляди. Допоможіть дітям стати мудрішими та обачнішими споживачами інформації[538].

«Я відповідальний / відповідальна». Брати відповідальність за свої рішення та дії змушує вас взятися за кермо свого життя — на добре чи на зле. Йдучи на компроміс із своєю відповідальністю та розмиваючи її, ми перетворюємось на «сильних водіїв на задньому сидінні», й як наслідок машина рухається неконтрольовано. Ми станемо стійкішими до небажаних соціальних впливів, якщо завжди триматимемо кермо і прагнутимо відповідати за свої дії. Послух перед силою не буде таким сліпим, якщо ми усвідомлюватимемо нашу особисту відповідальність за співучасть в сумнівних діях. Відмовляючись ділити свою відповідальність із бандою, братством, батальйоном чи корпорацією, ви долаєте свій конформізм із антисоціальними груповими нормами. Завжди уявляйте майбутнє, у якому нинішній вчинок буде предметом суду, на якому ніхто не прийме ваші виправдовування про «виконання наказів» і не зважатиме на те, що «всі так роблять».

«Я відстоюватиму свою неповторну ідентичність». Не дозволяйте іншим позбавити вас індивідуальності, записати вас до категорії, помістити у комірку, рамку, перетворити на об’єкт. Відстоюйте свою індивідуальність: ввічливо зазначайте ваше ім’я, чим ви займаєтесь, голосно і чітко. Наполягайте на взаємних діях інших. Тримайте зоровий контакт (знімайте сонячні окуляри, які приховують очі) і пропонуйте інформацію про себе, яка підсилює вашу унікальну ідентичність. Знаходьте спільну мову із іншими у вирішальних ситуаціях, й підсилюйте це спільне. Анонімність і секретність приховують помилки і підривають зв’язки між людьми. Вони можуть стати підґрунтям дегуманізації, що, як ми знаємо, породжує хуліганів, ґвалтівників, катів, терористів та тиранів. Варто піти ще далі. Працюйте над зміною будь-яких соціальних умов, які дегуманізують людей. Натомість підтримуйте практики, які дають можливість іншим почуватися особливими, мати почуття власної значимості та цінності. Ніколи не допускайте використання негативних стереотипів: «невинні» слова, прізвиська та жарти можуть бути шкідливими, якщо принижуть інших.

«Я поважаю справедливу владу і повстаю проти несправедливої». У кожній ситуації намагайтеся розрізнити тих, хто через свою компетенцію, мудрість, вік чи спеціальний статус заслуговує на повагу, і тих, хто несправедливо і безпідставно хоче вимагати нашого послуху. Багато з тих, хто бере на себе владу, є насправді псевдо-лідерами, брехливими проповідниками, самопроголошеними ватажками, яких не варто поважати, яким не варто коритися, яких варто критично оцінювати. Батьки, вчителі та релігійні лідери повинні активніше вчити дітей такого критичного розрізнення. Щоби вони були вихованими та привітними, коли це виправдано, та мудрими і обережними, коли мають справу із псевдо-авторитетами. Таким чином ми скоротимо нашу бездумну покірність самопроголошеним авторитетам, чиї пріоритети не є у наших інтересах.

«Я бажаю прийняття групи, проте ціную свою незалежність». Оманливість прийняття у бажану соціальну групу сильніша, ніж міфічна золота каблучка з «Володаря Перснів». Сила бажання бути «своїм» змушує деяких людей робити будь-що, щоби бути прийнятими, а також вийти за межі дозволеного, щоби уникнути відторгнення Групою. Ми справді є соціальними тваринами, і часто наші соціальні зв’язки вигідні нам і допомагають досягнути важливих цілей, яких ми би не досягли самостійно. Однак, бувають випадки, коли прийняття групових норм є непродуктивним і шкідливим. Необхідно визначитись, коли слідувати груповим нормам, а коли ні. Загалом, ми живемо у наших свідомостях, у величній самотності, тому повинні бути схильними та готовими заявити про нашу незалежність, незважаючи на соціальне неприйняття, яке вона може викликати. Це нелегко, надто для молодих людей із хиткою самооцінкою або дорослих, чия самооцінка залежить від роботи, яку вони виконують. Вони практично не можуть протистояти натискам бути «командним гравцем» та не зважати на свої моральні засади. У таких ситуаціях слід відступити крок назад, вийти поза межі суджень цієї групи та знайти нові, які підтримуватимуть незалежність і поділятимуть наші цінності. Для нас завжди існує інша, краща група.

«Я буду більш пильним до рамок». Той, хто доносить повідомлення, рамкуючи його, стає або митцем, або шахраєм. Способи подачі повідомлень, рамкування, мають не менший вплив, ніж переконливі аргументи в їх змісті. Ефективна рамка може бути малопомітною: просто звуки, картинки, слогани, логотипи. Вони впливають на нас і, несвідомо для нас, формують наше ставлення до ідей чи речей, які просувають. Наприклад, виборці, які підтримали скорочення податкових пільг на нерухомість найзаможніших, одночасно проголосували проти спадкового податку, тому що обидві назви визначали те саме явище. Ми прагнемо речей, що їх рамковано як «дефіцит», навіть коли вони є у надлишку. Ми неприхильні до речей, які подаються як потенційні збитки, і віддаємо перевагу тому, що представляється як вигода, навіть якщо співвідношення позитивних і негативних прогнозів однакове[539]. За 100-відсоткової впевненості отримання А або Б, ми не хочемо варіант, що передбачає 40% можливості втрати А, але бажаємо варіант, що передбачає шанс 60% здобути Б (в обидвох випадках така сама ймовірність отримання А чи Б). Лінгвіст Джордж Лакофф чітко показує у своїх роботах, що є вкрай важливим бути свідомим впливу рамкування інформації і бути пильним, щоб компенсувати цей тонкий вплив на наші емоції, думки і вибори[540].

«Я збалансовуватиму своє сприйняття часу». Коли ми дозволяємо собі потонути в розширеному теперішньому моменті, нас можна довести до вчинків, про які і не подумали би. Втрачаючи відчуття взятих в минулому зобов’язань чи відповідальності перед майбутнім, ми стаємо вразливими для ситуативних спокус, що, як у «Володарі мух» ведуть до екстрем. Коли інші зловживають силою чи втрачають контроль, часова орієнтація, що не обмежується тимчасовими насолодами чи фаталізмом моменту, дозволяє не «плисти за течією». Тоді ви будете більш схильними аналізувати позитивні