Дейл Карнегі - Дейл Карнегі. Як подолати неспокій і почати жити

«користатися з нагоди» й раціонально витрачати відведені мені двадцять чотири години?

4. Чи можу я більше отримувати від життя, дбаючи в першу чергу про сьогодення?

5. Коли я почну дотримувати цих правил? Наступного тижня?.. Завтра?.. Сьогодні?

Розділ 2

Магічна формула, що дозволяє знайти вихід із ситуацій, причиною яких є неспокій

ам потрібен швидкий і надійний рецепт виходу з ситуацій, причиною яких є неспокій? Ви хочете отримати методику, яку можна було б застосувати просто зараз, не гаючи часу на подальше читання цієї книги?

Тоді дозвольте розповісти вам про метод Вілліса X. Керрієра, винятково обдарованого інженера, що започаткував масове виробництво кондиціонерів. Наразі він очолює всесвітньо відому корпорацію Carrier, Сіракузи, штат Нью-Йорк. Він розробив найкращу методику вирішення проблем, спричинених неспокоєм. Керрієр сам розповів мені про неї під час обіду в Клубі інженерів у Нью-Йорку.

«Замолоду я працював у компанії Buffalo Forge у Буффало, штат Нью-Йорк. Мені доручили поставити газоочисну систему на заводі компанії Pittsburgh Plate Glass в Крістал-Сіті, штат Міссурі. Цей завод коштував мільйони доларів. Пропонований нами метод газоочищення був новий і пройшов лише одне випробування, причому в інших умовах. Під час моєї роботи в Крістал-Сіті виникли непередбачені труднощі. В цілому устаткування працювало нормально, але не настільки, щоб відповідати гарантійним зобов'язанням заводу-виробника.

Я був приголомшений своїм провалом. Я відчував себе так, немов хтось ударив мене по голові. Живіт мій так скрутило, що я не міг розігнутися. Все моє нутро нестерпно пекло. Якийсь час неспокій не давав мені заснути.

Нарешті здоровий глузд підказав, що хвилюванням справі не зарадиш, і тоді я виробив метод, що дозволяє вирішувати проблеми, не відчуваючи при цьому неспокою. Цю методику боротьби з неспокоєм я застосовую вже понад тридцять років. Вона дуже проста. Використовувати її може кожен. Вона складається з трьох етапів.

Етап 1. Я спокійно і об'єктивно проаналізував ситуацію, яка склалася, і уявив найгірші її наслідки, що можуть чекати на мене у майбутньому. Мене, звичайно ж, не ув'язнять і не застрелять. Певна річ, мене можуть звільнити. Так само існує ймовірність, що ми повинні будемо демонтувати устаткування і втратимо вкладені в нього двадцять тисяч доларів.

Етап 2. З'ясувавши, якими можуть бути найгірші наслідки моєї невдачі, я змирився з ними. Від цього провалу постраждає моя репутація, і, можливо, мене звільнять з роботи, але навіть якщо це станеться, я завжди знайду інше місце. Для фірми, в якій я працював, ситуація могла скластися значно гірше. Звичайно, керівництво розуміє, що ми лише випробовуємо новий метод газоочищення, і якщо внаслідок цих досліджень фірма втратить двадцять тисяч доларів, то це лихо вона якось перебуде. Збитки можна буде списати на дослідницьку діяльність.

Після того як я з'ясував можливі наслідки і примирився з ними, сталося неймовірне: я негайно розслабився і відчув спокій, про який останніми днями зовсім забув.

Етап 3. Відтоді я спокійно спрямував свою енергію на те, щоб запобігти найгіршому розвиткові подій. Тепер я намагався відшукати шляхи і засоби, за допомогою яких зміг би зменшити наші передбачувані збитки у розмірі двадцяти тисяч доларів. Я здійснив декілька випробувань і з'ясував, що, витративши ще п'ять тисяч на додаткове устаткування, ми вирішимо наявну проблему. Керівництво погодилося на мою пропозицію, і фірма замість збитків у двадцять тисяч доларів отримала прибуток у п'ятнадцять тисяч доларів.

Можливо, я ніколи не зміг би досягти такого результату, якби продовжував хвилюватися, оскільки неспокій позбавляє здатності зосереджуватися. Коли ми непокоїмося, наші думки стрибають, і ми втрачаємо здатність ухвалювати рішення. Проте якщо ми уявимо собі найгірший із можливих сценаріїв розвитку подій і змиримося з ним, то звільнимося від неясних передчуттів і зможемо зосередити увагу на вирішенні проблеми.

Цей випадок стався багато років тому. Моя методика спрацювала настільки чудово, що відтоді я використовую її і в інших ситуаціях, і майже повністю позбувся неспокою».

Отже, чому ж ця чарівна формула Вілліса X. Керрієра така цінна, така практично доцільна з погляду психології? Річ у тому, що вона допомагає нам вирватися з полону поганих передчуттів, і ми отримуємо змогу міцно стати на ноги.

Ми чітко розуміємо, в якій ситуації опинилися. Якщо у нас немає такого розуміння, то як ми зможемо взагалі щось обмірковувати?

Професор Вільям Джеймс, батько прикладної психології, помер тридцять вісім років тому. Але якби він жив за наших днів і почув цю чарівну формулу, яка готує нас до гіршого, він із щирим серцем схвалив би її. Звідки мені про це знати? Колись він казав своїм студентам: «Радо сприймайте все, що сталося... тому що це перший крок до подолання наслідків невдачі».

Таку ж саму ідею висловив китайський філософ Лін Ютанг у своїй широковідомій книзі «Важливість життя».

«Справжній душевний спокій можуть відчути ті, хто здатен змиритися з найгіршим. Гадаю, психологічно це означає вивільнення енергії».

Це справді так! Психологічно це означає вивільнення енергії! Коли ми приймаємо гірший варіант розвитку подій, нам більше нема чого втрачати. І це автоматично означає, що нам залишається тільки набувати!

«Після того як я з'ясував можливі наслідки, — казав Вілліс X. Керрієр, — я негайно розслабився і відчув спокій, про який останніми днями зовсім забув. З цієї миті я отримав здатність думати!»

Розумно, чи не так? Проте мільйони людей зруйнували своє життя, відчайдушно намагаючись протистояти неминучому, яке вони з обуренням відмовлялися сприймати. Вони відмовлялися від спроб змінити стан справ на краще. Вони відмовлялися шукати рятівний вихід зі скрутної ситуації. Замість того щоб змінити своє життя, вони скаржилися на гірку долю, а закінчували тим, що їх охоплював тяжкий психологічний стан, який називається меланхолією або депресією.

Чи цікаво вам дізнатися про те, хто ще застосовував такий метод боротьби з неспокоєм? Ось один приклад. Його розповів комерсант з Нью-Йорка — торговець нафтою, який відвідував мої заняття.

«Мене шантажували! — почав він свою історію. — Я ніколи б не повірив, що таке можливо в реальному житті, а не в кіно, проте я таки став жертвою шантажиста! А сталося от що: очолювана мною нафтова компанія мала парк цистерн для перевезення нафтопродуктів, де працювало кілька водіїв. Тоді влада пильно наглядала за рівнем цін на нафтопродукти, й норми постачання одному клієнтові були обмежені. Я не знав напевно, але складалося таке враження, що деякі водії відвантажували нашим постійним клієнтам не весь бензин, а залишок перепродували своїм людям.

Перші слабкі підозри щодо цих незаконних